¿Cuáles son los gastos de envío y tiempos de entrega?

Galicia

Envío ordinario gratuito en pedidos a partir de 59€.

Envío ordinario aprox. 72h tiene un coste de 4€

Envío urgente aprox. 24h tiene un coste de 5€

España Península

Envío ordinario gratuito en pedidos a partir de 59€.

Envío ordinario aprox. 72h tiene un coste de 5€

Envío urgente aprox. 24h tiene un coste de 6€

Baleares

Tiene un coste asociado de 10€ Entrega de 3 a 7 días.

Portugal

Tiene un coste asociado de 9€ Entrega de 3 a 7 días.

Europa zona 1

Francia, Italia, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Suecia, Finlandia, Austria, Dinamarca, Mónaco, Andorra y Gibraltar.

Tiene un coste de 12€.

Entrega: entre 2-4 días laborables dependiendo del país de destino y del proceso aduanero.

Si el pedido conlleva proceso aduanero correrá a cargo del cliente el coste del mismo.

Europa zona 2

Inglaterra, Alemania, Irlanda del N.

Tiene un coste de 15€.

Entrega: entre 2-4 días laborables dependiendo del país de destino y del proceso aduanero.

Si el pedido conlleva proceso aduanero correrá a cargo del cliente el coste del mismo.

Europa zona 3

Suiza, Grecia, Bulgaria, Polonia, Hungría, Noruega, Croacia, Eslovenia, Estonia, Letonia, Lituania, Eslovaquia, Rep. Checa, San Marino y Vaticano.

Tiene un coste de 23€.

Entrega: entre 2-4 días laborables dependiendo del país de destino y del proceso aduanero.

Si el pedido conlleva proceso aduanero correrá a cargo del cliente el coste del mismo.

Europa zona 4

Linchestein, Islandia, Chipre y Malta

Tiene un coste de 30€.

Entrega: entre 2-4 días laborablesdependiendo del país de destino y del proceso aduanero.

Si el pedido conlleva proceso aduanero correrá a cargo del cliente el coste del mismo.

Europa zona 5

Albania, Bielorusia, Bosnia-Herzegovina, Macedonia, Serbia, Ucrania y Turquía

Tiene un coste de 55€.

Si el pedido conlleva proceso aduanero correrá a cargo del cliente el coste del mismo.

Entrega: entre 2-4 días laborablesdependiendo del país de destino y del proceso aduanero.

América Zona 1

Estados Unidos, Canadá

Tiene un coste de 20€.

Si el pedido conlleva proceso aduanero correrá a cargo del cliente el coste del mismo.

Entrega: Entre 6 y 8 días laborables dependiendo del país de destino y del proceso aduanero.

América Zona 2

México

Tiene un coste de 32€.

Si el pedido conlleva proceso aduanero correrá a cargo del cliente el coste del mismo.

Entrega: Entre 6 y 8 días laborables dependiendo del país de destino y del proceso aduanero.

América Zona 3

Guatemala, Haití, Honduras, Rep. Dominicana, El Salvador, Costa Rica, Belice, Puerto Rico, Chile, Brasil, Bolivia, Panamá, Paraguay, Perú, Uruguay, Venezuela, Colombia, Ecuador

Tiene un coste de 38€.

Si el pedido conlleva proceso aduanero correrá a cargo del cliente el coste del mismo.

Entrega: Entre 6 y 8 días laborables dependiendo del país de destino y del proceso aduanero.

Internacionales zona 1

Japón, China

Tiene un coste de 35€.

Si el pedido conlleva proceso aduanero correrá a cargo del cliente el coste del mismo.

Entrega: Entre 7 y 21 días dependiendo del país de destino y del proceso aduanero.

Internacionales zona 2

Tiene un coste de 69€ o puede preguntarnos en info@joyasdelcamino.com para buscar la mejor manera de enviárselo.

Si el pedido conlleva proceso aduanero correrá a cargo del cliente el coste del mismo.

Entrega: Entre 7 y 21 días dependiendo del país de destino y del proceso aduanero.

 ¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Tras realizar el pedido te mandaremos un correo(revisa la bandeja de spam) con la confirmación del mismo y una vez lo saquemos del almacén(no es automático, puede tardar 1 día contando con la diferencia horaria y los fines de semana), te mandaremos un mail con el pedido completado con el enlace a "Ver perdido" y "hacer seguimiento", ahí te derivará al enlace del transportista asociado a tu pedido.

¿Puedo devolver mi pedido?¿Cuál es la política de devoluciones?

Pasos a seguir si quieres devolver tu pedido: (Por favor, revisa bien la guía de tallas antes de tu compra.)

1- Escríbenos un mail con un máximo de 15 días desde la realización de tu pedido a info@joyasdelcamino.com. Explicando el motivo, el número de pedido. No olvides poner en el asunto del mismo DEVOLUCIÓN.

2- Te contestaremos a través del email que nos has facilitado para tramitar tu incidencia. El cliente deberá mandar el pedido a devolver a:

Berenguela

Praza das Praterias 8

15704 Santiago de Compostela

El coste correrá a cargo del cliente.

3- Si el producto está en correctas condiciones procederemos a devolverte el dinero o a cambiar a otro producto en función de la tipología de la devolución.